Általános szerződési feltételek és lemondási szabályok

Néha a dolgok nem úgy alakulnak, ahogyan azt elképzeljük. Ha különféle okok miatt nem tudják igénybe venni a REDUCE termálszállodákban tervezett nyaralásukat, kérjük, fogadják megértéssel, hogy lemondási díjat számolunk fel. Ezért javasoljuk, hogy vegyék igénybe lemondási biztosításunkat. Lemondási feltételeink a következők:

• Ár személyenként és éjszakánként 1-3 éjszaka esetén 16,00 EUR
• Ár személyenként és éjszakánként 4-7 éjszaka esetén 11,00 EUR
• Ár személyenként és éjszakánként 7 éjszaka esetén 6,00 EUR

A lemondás az érkezés előtt 1 nappal lehetséges. A lemondási biztosítás díja nem kerül visszatérítésre. Nem érkezés esetén a foglalási visszaigazolás lemondási feltételei érvényesek. Előleg fizetése esetén a lemondási biztosítás díja figyelembevételre kerül. A lemondási biztosítás az előleg beérkezése után lép hatályba, amelynek összege legalább a lemondási biztosítás díjának megfelelőnek kell lennie, és az érkezés előtt 14 nappal be kell érkeznie számlánkra.

Egyéni foglalásokra vonatkozó lemondási feltételeink: 

• 1 hónappal az érkezés előtt – nincs lemondási feltétel
• 1 hónappal az érkezés előtt - a szobaár 40%-a    
• 1 héttel az érkezés előtt - a szobaár 90%-a

Az üzleti alapot az osztrák szállodai szerződési feltételek képezik. Minden megállapodás ezeknek a feltételeknek van alávetve. Az osztrák jog az irányadó. A tartalom és az árak nyomdai hibák fenntartásával érvényesek. 

A gyógyfürdő-szállodákra vonatkozó lemondási feltételeink:

• Az érkezés előtt egy héttel –magán- és gyógyfürdő-vendégek számára nemkerül felszámításra lemondási díj
• Gyógyfürdő-vendégek számára legfeljebb 2 időpont-átütemezés lehetséges (a harmadik időpontot be kell tartani)
•    A kúrás szállodákbantartózkodó magánvendégek esetében az érkezés előtt egy héttel kezdődően a lemondási díj a csomag (beleértve a lefoglalt terápiás csomagokat) teljes összegének 40%-a a tartózkodás teljes időtartamára (kivéve igazolt orvosi okok, közeli családtag halála vagy a foglalás elhalasztása esetén)
•    A tartózkodás alatt (5 éjszakáig)a látogatói ajánlatok lemondása esetén a lemondási díj egy éjszakai szállásdíj (szoba reggelivel)
•    A tartózkodás alatt vagy az érkezés napjától kezdve történőcsomag lemondás esetén a gyógyfürdő-szállodákban 6 éjszaka felett a magánvendégek számára a lemondási díj a tartózkodás teljes időtartamára a csomag (beleértve a lefoglalt terápiás csomagokat) 80%-a
•     Magánokból történő korai távozás esetén, az illetékes társadalombiztosítási intézmény engedélye nélkül, a lemondási díj napi 52 euró, és a vendégnek visszafizetési nyilatkozatot kell aláírnia